اهمیت خدمات high availability در کسب و کارها

مقدمه

اهمیت خدمات high availability باتوجه به اهمیت داده‌ها در رشد کسب و کارها و به‌طور کلی، دیتابیس‌ها، که به‌عنوان جزء مهمی از زیرساخت‌های تکنولوژیکی در این صنعت هستند، بسیار حیاتی است. با این حال، در صورتی که کسب و کارها از سرویس High Availability (HA) در لایه دیتابیس استفاده نکنند، ممکن است با مشکلات جدی مواجه شوند. در این مقاله، به بررسی ضرورت استفاده از سرویس HA در دیتابیس ها می‌پردازیم و عواقب عدم استفاده از آن را بررسی می‌کنیم.

استفاده از مایکروسافت Always On Availability Groups به‌عنوان یک سرویس HA در دیتابیس‌ها، به کسب و کارها کمک می‌کند تا برای حفظ پایداری و دسترسی به داده‌های مهم خود، از یک دیتابیس با در دسترسی بالا استفاده کنند. در این سرویس، دیتابیس در دو یا چند سرور قرار داده می‌شود و در صورت خرابی یکی از سرورها، دیتابیس به‌صورت خودکار به سرور دیگر منتقل می‌شود.

مشکلات عدم استفاده از خدمات high availability

اهمیت خدمات high availability از آن جایی خودش را نشان می‌دهد که عدم استفاده از سرویس HA در دیتابیس، باعث بروز مشکلات جدی برای کسب و کارها می‌شود. به‌عنوان مثال، اگر دیتابیس از بین برود، تمام داده‌های مربوط به کسب و کار ناپدید می‌شود و این ممکن است باعث ایجاد خسارت مالی و افت شدید در اعتماد مشتریان شود. همچنین، عدم دسترسی به داده‌های مهم می‌تواند باعث توقف فعالیت‌های کسب و کار شود و به همین دلیل، افت سودآوری راه به همراه خواهد داشت.

علاوه‌بر این، عدم استفاده از سرویس HA می‌تواند باعث ایجاد هزینه‌های بالای تعمیر و نگهداری شود. تحت شرایط عادی، هنگامی که یک دیتابیس در یک سرور قرار دارد، هرگونه خرابی آن ممکن است باعث از بین رفتن داده‌ها و ایجاد هزینه‌های تعمیر و نگهداری بیشتری شود. در حالی که کاهش هزینه‌های تعمیر و نگهداری و افزایش اطمینان، اهمیت خدمات high availability و استفاده از این سرویس را نشان می‌دهد.

استفاده از سرویس HA در دیتابیس می‌تواند بهبود قابل توجهی در عملکرد سیستم داشته باشد. هنگامی که یک دیتابیس در یک سرور قرار دارد، احتمالاً محدودیت‌هایی در عملکرد سیستم وجود دارد؛ اما با استفاده از این سرویس، دیتابیس در چندین سرور قرار می‌گیرد که می‌تواند بهبود قابل توجهی در عملکرد آن داشته باشد.

از طرفی، از اهمیت خدمات high availability برای دیتابیس، می‌توان به این موضوع اشاره کرد که به کسب و کارها این امکان را می‌دهد تا برای پاسخ به نیازهای مختلف کاربران و مشتریانش، تغییرات در سیستم دیتابیس اعمال کند. به‌عنوان مثال، برای برخی از کاربران ممکن است نیاز باشد که داده‌ها بسیار سریع بارگذاری شوند و برای دیگران نیاز باشد که بتوانند به‌صورت همزمان ویرایش کنند. با استفاده از سرویس HA، کسب و کار می‌تواند برای هر نیاز خاصی که دارد، تنظیمات دیتابیس را تغییر داده و اطمینان حاصل کند که سیستم، در دسترس و پایدار است.

اهمیت خدمات high availability

یکی از مثال‌های واقعی از اهمیت خدمات high availability این است که در سال 2018، مشکلی در سرورهای دیتابیس Microsoft Azure Cosmos DB به‌وجود آمد که باعث از بین رفتن داده‌های بسیاری از مشتریان شد. در این حادثه، مشتریانی که از سرویس HA استفاده نکرده بودند، داده‌هایشان را از دست دادند و باید آن‌ها را دوباره ایجاد می‌کردند که هزینه‌های بسیاری را برایشان به همراه داشت. اما کسب و کارهایی که از سرویس HA مانند Always On Availability Groups در SQL Server استفاده می‌کردند، قابلیت بازیابی سریع و در دسترس بودن داده‌هایشان را داشتند و هزینه‌های تعمیر و بازیابی داده کمتری را تحمل کردند.

در مثالی از اهمیت خدمات high availability در صنعت بانکداری، که استفاده از سرویس ha بسیار حیاتی است، می‌توان به این اشاره کرد که اگر یک بانک برای نگهداری اطلاعات حساب‌های بانکی از یک دیتابیس استفاده کند، از نظر اقتصادی و قانونی بسیار حساس است. در صورتی که سرور دیتابیس دچار خرابی شود و داده‌ها را نتوان بازیابی کرد، بانک ممکن است برای جبران خسارت‌هایی که به مشتریانش وارد شده است، به طور قانونی مسئول باشد.

از دیگر اهمیت خدمات high availability می‌توان به اتفاقی که در سال 2018، برای سامانه تحویل غذا اوبر ایتس (Uber Eats) افتاد، اشاره کرد که در برخی مناطق جهان، ازجمله استرالیا، نیوزیلند و انگلستان، با خرابی سیستم دیتابیس خود روبه‌رو شدند. این خرابی باعث شد که سرویس‌های تحویل غذا به مدت چند ساعت در دسترس نباشند و کاربران نتوانستند سفارش خود را ثبت کنند.

دلیل اصلی این خرابی، مشکلات در سرویس HA دیتابیس بود. با توجه به مشکلات این سیستم، تلاش برای بازیابی دیتابیس بیشتر از زمان مورد نیاز بود و در نتیجه، سامانه تحویل غذا اوبر ایتس نتوانست به‌صورت معمول فعالیت خود را ادامه دهد.

این خرابی نشان می‌دهد که حتی شرکت‌های بزرگی مانند اوبر ایتس نیز ممکن است نسبت به از دست دادن داده‌ها، به‌دلیل عدم استفاده از سرویس HA دیتابیس رنج ببرند. به همین دلیل، توجه به اهمیت خدمات high availability برای دیتابیس در کسب و کارها بسیار ضروری است.

یک نمونه‌ای دیگر از یک شرکت بزرگ که به‌دلیل عدم استفاده از سرویس HA در دیتابیس، با مشکلاتی روبه‌رو شد، شرکت گیت‌هاب (GitHub) است. در سال 2018، سرویس‌های شرکت گیت‌هاب در اثر حملات DDoS، برای چند دقیقه قطع شد. در طول این چند دقیقه، کاربران نمی‌توانستند به سرویس‌های گیت‌هاب دسترسی داشته باشند. دلیل اصلی این مشکل، نادیده گرفتن اهمیت خدمات high availability و عدم استفاده از این سرویس در دیتابیس بود.

شرکت گیت‌هاب قبل از این حملات DDoS، از یک شرکت سوم برای مدیریت سرورهای دیتابیس خود استفاده می‌کرد. این شرکت سوم، در حین این حملات، با مشکلاتی مواجه شد و برای برقراری دوباره سرویس‌ها، بیش از یک ساعت زمان نیاز بود. به‌عبارت دیگر، این شرکت سوم نتوانست داده‌های مهم گیت‌هاب را به‌صورت کامل بازیابی کند و در نتیجه، سرویس‌های گیت‌هاب برای چند دقیقه قطع شدند.

از آنجا که گیت‌هاب یکی از پلتفرم‌های مهم برای توسعه‌دهندگان است، قطعی سرویس‌های آن باعث ایجاد مشکلات بزرگی برای توسعه‌دهندگان می‌شود. با این حال، اگر گیت‌هاب از سرویس HA در دیتابیس استفاده کرده بود، این مشکلات قابلیت پیشگیری داشتند.

یکی دیگر از مثال‌هایی که اهمیت خدمات high availability در دیتابیس را نشان می‌دهد، مشکلی است که شرکت Knight Capital در سال 2012 با آن روبه‌رو شد. در این سال، شرکت Knight Capital یک خطای انسانی در یک آپدیت نرم‌افزاری انجام داد که منجر به ایجاد یک حلقه بی‌پایان از خرید و فروش سهام در بازار بورس شد.

به‌طور خلاصه، این حلقه بی‌پایان معادل با خرید سهام به ارزش 4 میلیارد دلار و فروش آن‌ها در بازار با قیمت پایین‌تر شد. در نهایت، این مشکل به از دست رفتن بیش از 460 میلیون دلار برای شرکت Knight Capital منجر شد و باعث شد که شرکت در طی چند ساعت پس از آن، در خطر ورشکستگی قرار بگیرد.

این مشکل به‌دلیل عدم استفاده از سرویس HA در دیتابیس به‌وجود آمد. با استفاده از این سرویس، شرکت Knight Capital می‌توانست به‌راحتی از مشکلاتی که به‌دلیل خطای انسانی در برنامه‌های نرم‌افزاری به‌وجود می‌آیند، پیشگیری کند. با این حال، به‌دلیل عدم استفاده از این سرویس، شرکت Knight Capital به‌طور جدی، تحت تأثير مشکلات فنی و از دست رفتن داده‌های مهم قرار گرفت.

این مشکل نشان می‌دهد که اهمیت خدمات high availability و استفاده از آن در دیتابیس چقدر حیاتی و ضروری است و می‌تواند به کسب و کارها در جلوگیری از مشکلات فنی، از دست رفتن داده‌های مهم و خسارت‌های جدی کمک شایانی کند.

جمع بندی

توجه به مثال‌های واقعی از کسب و کارهای بزرگ درباره اهمیت خدمات high availability نشان می‌دهند که عدم استفاده از سرویس HA در دیتابیس می‌تواند به مشکلات جدی و حتی خسارات مالی برای کسب و کارها منجر شود. این مشکلات شامل قطعی سرویس‌ها، از دست رفتن داده‌های مهم، کاهش بهره‌وری و هزینه‌های اضافی برای برطرف کردن مشکلات فنی می‌شود. با استفاده از سرویس HA در دیتابیس، کسب و کارها می‌توانند به‌راحتی از این مشکلات پیشگیری کنند و برای مشتریان خود، تجربه بهتری ارائه دهند.

به‌طور خلاصه

استفاده از سرویس HA در دیتابیس، به کسب و کارها کمک می‌کند تا در برابر مشکلات فنی مانند قطعی سرویس‌ها، از دست رفتن داده‌های مهم و کاهش بهره‌وری، مقاومت کنند و به مشتریان خود تجربه بهتری ارائه دهند. همچنین، مثال‌های واقعی از اهمیت خدمات high availability نشان می‌دهند که عدم استفاده از این سرویس در دیتابیس می‌تواند به مشکلات جدی و خسارات مالی برای کسب و کارها منجر شود.